0546 958 8321
Sosyal Medya Hesaplarımız
9 kez görüntülendi
Soru Cevap

Farmasi ile ilgili sorularınızın cevabını bu sayfada bulabilirsiniz. Eğer sorunuzun cevabı burada yoksa iletisim@farmasirehberi.com mail adresimizden veya canlı destekten sorunuzu sorabilirsiniz. Gelen sorular cevaplandırılıp buraya eklenecektir.

T.C. Kimlik Numarası Neden İsteniyor?
Sahte hesapların önüne geçilmesi için kimlik numarası ve isim bilgileri gerekmektedir. Hatalı olan kimlik numarası ve isimde kayıt işlemi olmuyor. Ayrıca faturanız isminize ve kimlik numaranıza göre hazırlanıp yollanmaktadır.
Kayıt Ücreti Var Mı?
Farmasi'nin senelik kayıt ücreti 5 TLdir. Kayıt olduktan sonra ilk siparişinizde faturanıza eklenir. Hoşgeldiniz paketini alırsanız üyelik ücreti ödemezsiniz.
Satış Yapma Zorunluluğu Var Mı?
Farmasi'ye sadece satış için değil, kendi alışverişinizi yapmak için de kayıt olabilirsiniz. Yani aylık ürün çekmeniz gerekmiyor. Yeni kayıt olduysanız 45 gün sipariş vermezseniz hesabınız askıya düşer. Sipariş verdiğinizde 6 ay hiç sipariş vermediğiniz zaman hesabınız askıya düşer.
Askı Nedir?
Hesabın kullanılmayan duruma geçmesidir. Eğer askıya düşmüşseniz ve tekrardan aktif olmak istiyorsanız aktif bir danışmandan yardım almanız gerekmektedir. Sizi askıdan alan kişi üst sponsorunuz olur.
TL Puan Nedir?
TL puan; primin hesaplanması için gerekli olan puandır. Ürünlerin geliş fiyatına göre oluşur. Mesela 20 TL geliş fiyatı olan ürün 20 TL puandır. Genellikle kampanyaların altında Prim Değersizdir yazar. Bu ürünleri eklediğinizde prim değeri artmaz.
Prim Sistemi Nedir?
Bulunduğunuz ay içinde siz ve ekibinizdekilerin toplam alışverişleri, yani Grup TL puanınıza göre hak edeceğiniz kazançtır.
Neye göre Prim Hak Ederiz?
Grup TL puanınız Farmasi tarafından belirlenen hedeflere ulaşması gerekiyor. Bu hedefler: 500 TL %3, 1.500 TL %6, 3.000 TL %9, 6.000 TL %12 (Lider), 10.000 TL %15 (Üst Lider), 15.000 TL %18 (Yönetici), 20.000 TL %22 (Müdür)
Prim Nasıl Hesaplanır?

Sizin Grup TL ve seviyenize ile bir alt üyelerinizin seviyesine göre; Eğer sizin Grup TL puanınız 3.000 TL ise %9 seviyesinde olursunuz. Bir altınızdaki bir üyenizin kendi Grup TL puanı 550 TL ise %3 olur ve siz ondan seviye farkı kadar prim kazanırsınız. Yani; %9 - %3 = %6 prim kazanırsınız. 550 TL'nin %6'sı sizin olur.

Önemli: Eğer altınızdaki kişi ile aynı seviyede iseniz ondan prim alamazsınız. O yüzden mutlaka fark olması gerekmektedir.

Kargoda Eksik Çıkan Ürün İçin Ne Yapmalıyız?
Kargoda eksik çıkan ürün için veya herhangi bir başka sebepten kaynaklanan sıkıntılar için 0216 430 1 999 Farmasi müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verebilirsiniz. Bunun dışında bilgi@farmasiint.com mail adresine isminizi, TC veya danışman kodunuzu, sipariş numaranızı ve yaşadığınız problemi anlatan bir yazıyı mail olarak gönderebilirsiniz. En yakın zamanda size dönüş yapılacaktır.
Güncel Stok Bilgisini Nereden Görebilirim?
Güncel stok bilgisini www.farmasiint.com web sitesine giriş yaptıktan sonra Kampanyalar bölümünde görebilirsiniz. Stokta olmayan ürünlerin ne zaman stoğa gireceğini bu bölümden takip edebilirsiniz.

ZİYARETÇİ YORUMLARI - 98 YORUM

  1. Derya incedere dedi ki:

    Sepete attığımız ürünleri kaç gün bekletebiliyoruz?

    1. admin dedi ki:

      Her gece saat 04.00 da sepet tamamen silinir.

      1. Derya incedere dedi ki:

        Teşekkür edrim

  2. Vildan dedi ki:

    Sipariş paketimizden eksik çıkan ürünler için nasıl bi işlem yapmamız gerekiyor?

    1. admin dedi ki:

      Kargoda eksik çıkan ürün için veya herhangi bir başka sebepten kaynaklanan sıkıntılar için 0216 430 1 999 Farmasi müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verebilirsiniz. Bunun dışında bilgi@farmasiint.com mail adresine isminizi, TC veya danışman kodunuzu, sipariş numaranızı ve yaşadığınız problemi anlatan bir yazıyı mail olarak gönderebilirsiniz. En yakın zamanda size dönüş yapılacaktır.

  3. Zeynep dedi ki:

    Siparişlerime gelecek ayın kataloğu ekleniyordu bu ay ekleniyor diye katalog eklemedim.Zaten katalog ekle kısmıda çıkmadı.Şimdi ne nu ay nede martın kataloğu yok elimde.Ne yapmam lazım

  4. Senanur dedi ki:

    Makyaj spreyi güzel mi

    1. admin dedi ki:

      Makyaj sabitleyici spreyi tavsiye ederiz. Müşteri memnuniyeti çok yüksek bir üründür. Detaylarıda aşağıdaki bağlantıdan inceleyebilirsiniz.

      https://farmasirehberi.com/farmasi-makyaj-sabitleyici.html

  5. Gülsüm dedi ki:

    ben danışmanım telefonla ürün sattım bu ürünleri kargoyla müşterime ben mi göndereceğim.Ayrıca
    ödemesini nasıl alabiliriz

    1. admin dedi ki:

      O sizin ticaretinize kalmış bir durum. Ama müşterilerin çoğunluğu gönderici kargolu ürün seçmektedir. Ona göre kâr koyarak satış yapabilirsiniz.

      1. Kıymet uğur dedi ki:

        Admin birsey sorabilirmiyim farmaside açık hesap faturaları nerede ödeniyor

        1. Farmasi Rehberi dedi ki:

          Sisteme girdiğinizde menüde borç ödeme butonu vardır. Oradan ödeyebilirsiniz.

  6. Melike dedi ki:

    Puan ne demek oluyor.ne puanı para demek mi

    1. admin dedi ki:

      TL puan; primin hesaplanması için gerekli olan puandır. Ürünlerin geliş fiyatına göre oluşur. Mesela 20 TL geliş fiyatı olan ürün 20 TL puandır. Genellikle kampanyaların altında Prim Değersizdir yazar. Bu ürünleri eklediğinizde prim değeri artmaz.

  7. Teslime altoglu dedi ki:

    Ben neden giriş yapamıyorum

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Kullanıcı adı ve şifrenizde hata yoksa hesabınız askıya alınmış olabilir. Kayıt olduktan 45 gün sonraya kadar hiç sipariş vermezseniz veya sipariş verdikten 6 ay sonraya kadar hiç sipariş vermezseniz hesabınız askıya alınır. Hesabınızın askıdan alınması için bize iletişim bölümünden numaranızı bırakabilirsiniz. https://farmasirehberi.com/farmasi-kayit

  8. Hatice dedi ki:

    Hoşgeldin Hediyesi almak için 180 TL puanın tek faturada olma gibi bir şart var mı. Hediye siparişe otomatik mi ekleniyor yoksa biz mi ekliyoruz

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Ay içinde 180 TL puana ulaştığınızda otomatik olarak eklenir. Yani parça parça da siparişinizi girebilirsiniz. Aynı şekilde teşvik hediyeleri de böyledir.

      1. Melisa selin dedi ki:

        Ben 180 tl puanımı aştım fakat hediyeler gelmedi

        1. Farmasi Rehberi dedi ki:

          Bilgi destekten iletişime geçebilirsiniz.

  9. fatima dedi ki:

    Ben yeni uyeyim ve 800 liralik siparis verdim banada prim uatarmi yatarsa ne kadar yatar

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Seviyeniz %3 olur ve 15-20 TL civarı prim kazanırsınız.

      1. Öznur dedi ki:

        Primi almak için kendimize ait herhangi bir banka iban hesap no yu sisteme girmemiz gerekiyor mu ? Yani yatirdiginiz parayi nasıl cekicez biz

        1. Farmasi Rehberi dedi ki:

          Paranızın hesabınıza yatması için “Banka bilgileri” bölümüne banka hesap bilgilerinizi girmeniz gerekiyor. Girmediğiniz zaman priminiz Farmasi hesabınıza aktarılır. Oradaki parayı alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.

  10. Seher dedi ki:

    Ödeme kapıda yada kredi kartı ile mı yapılıyor yoksa siparişler geldikten sonra belirli bir gün var mı ?

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      3 şekilde ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ile, havale ile veya kapıda nakit ödeme ile. Yani siparişler geldikten sonra belirli bir günde ödeme yoktur. Ödeme işlemi tamamlanınca ürünü alabilirsiniz veya kargocu geldiğinde nakit vererek.

  11. Fuer dedi ki:

    Her üye yaptığımız kişiden bizim kazancımız ne olur , üye yaptık ama sipariş girmiyorlar ne olacak

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Kazanç sisteminin işleyişini bu yazımızdan öğrenebilirsiniz: https://farmasirehberi.com/prim-sistemi-nasil-isler.html

  12. Kübra dedi ki:

    02.03.2018 cuma gunu siparis verdim bugun martın 6 sı ve hala fatura depoda diyor ne zaman kargoya verilir 4 gun oldu bugun

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Büyük olasılıkla bugün akşam veya yarın kargolanır. Yoğunluktan ve yeni depo çalışmasından dolayı kargolanma süreci uzamış durumda. Farmasi depo inşaatı tamamlandıktan sonra eskisi gibi aynı gün kargolanmayı hedefliyor.

  13. havva dedi ki:

    üye kayıt formuna kendimizi sponsor olarak nasıl kaydedebiliyoruz yardımcı olursanız sevinirim. Üye olmak isteyenlere link yollayarak kayıt yapmak istorum

  14. ozge dedi ki:

    Mrhb ben yeni kayit oldum alt uye yspmak istedigim biri var ama daha once kayit olmus 5-6 ay kadar once hic siparis girmemis ve bu sure zaefinda telefon numarasinida degistirmis sifresinide hatirlamiyor ne yapmaliyim sponsor kodumu versem tekrar form doldursa kayit olabilir mi ?

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      0216 430 1 999 Farmasi müşteri temsilcisini arayarak düzeltme işlemini yapabilirsiniz.

  15. Tuğçe köksal tak dedi ki:

    Ben yeni üye oldum havale işlemini nasıl yapabilirim kapıda ödeme yapmadan kredi kartı yada kapıda ödeme yazıyor birde email şifremi bilmiyorum bi sorun olur mu ilginiz için şimdiden teşşkr

  16. Seda dedi ki:

    Merhabalar glutensiz diş macunlarinin dışında gulitensiz başka ürünleriniz varmı ?

  17. Seda dedi ki:

    Merhaba tüy dökücü kremleriniz genital bölge içinde kullanilabilir mi ?

  18. Sema dedi ki:

    Merhaba ben dudak kalemini girmek istiyorum stok bilgisinde dün stoga giricegi yazıyor ama hala girmemis napıcam

  19. Gek dedi ki:

    Toplu sipariş almak mı daha karlı tek tek almak mı? Kargo ücreti hepsinde öder miyim

  20. Döne tatlı dedi ki:

    Tester setleri nasıl gireriz??

  21. Sümeyye dedi ki:

    Hatalı kodlama diye bişey var ama yanlış kodladigimizi ürünün farklı rengini alamıyoruz o zaman niye değişim var niye hatalı kodlama var ben değiştireceğim ürünü niye tekrar aynı ürünün aynı tonuyla degistirim

  22. Lale Uzun dedi ki:

    Ben yeni üyeyim sepetimde yeni üye paketi vardı siparişmi verdim sildimmi bilemedim

  23. Tuğba ç. dedi ki:

    Ilk siparisimi verdim acaba yanlismi verdim dün siparis etmistim sonrasinda bugün girdim siparisiniz yoktur yaziyor dun hepsi görünüyordu acaba yanlis birsey mi yaptim ? Acil cvp lutfen

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Sisteme giriş yaptıktan sonra siparişlerim bölümünden görebilirsiniz.

  24. Elvan dedi ki:

    Benim kardesim temsilcisinden memnun degil kendime uye olarak eklemek istiyorum kardesimi. Nasil yapmamiz lazim uyeligini iptal etse benim uzerimden tekrar uyelik acsam olur mu yada askiya alinsa onu ordan ben kendime alsam olur mu ayrica askiya kac ayda alinir. Simdiden tesekkur ederim

  25. Zehra dedi ki:

    Merhaba nisan ayi katalogunda zen maskarayi siparise ekleyemiyorum urun satisda degil diyo stok bilgiside yazilmamis ama neden olabilir

  26. İsmayil dedi ki:

    Ekip yonetmek için yabançi uyruklarni nasil kayt yapiçam … T.C kimlik numarasiyla isim soyad uyuşmiyor diyo .. bunu nasil çozeçez

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Türkiye’de oturma izni varsa belgeleri ile birlikte bilgi@farmasiint.com‘a mail atabilirsiniz. Üye ekleme işlemini orası yapacaktır.

  27. merve dedi ki:

    merhaba ben de yeni uye olacağım bi arkadaş uye yapacak beni. benim onun üzerinden üye olmam ile site üzerinden kendimin üye olmam arasında herhangi nir fark olur mu. ileri de böyle üye yapacak kişiler bulursam bana herangi bi kazancı olur mu. bide uye olanlara özel 40 tl lik paketi almak icin katologdan herhangi bi ürün almam gerekir mi yoksa o paket bana direk gelicekmip

  28. Leyla dedi ki:

    Merhaba benim sponsorum ilk ay puanım boşa gitmesin diye benden TC ve şifremi istedi ordan kendi sipariş verip puanım yükselmesi için. Ben güvenemedim TC vermek istemedim sizce TC başkasına vermem dogrumu.

  29. Zeynep dedi ki:

    Merhaba ben yeni kayıt oldum ve 100 tl lik bir siparişim var ben bunu sipariş ettikten sonra 100 tl nin hepsini kargoya verirsem ben kendi payımı nasıl alabilecem acaba

  30. Zeynep dedi ki:

    Benim üyemin üyesinin tl puanıda bana tam mı yansıyo yoksa yüzde olarakmı yansıyor?

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Yüzde olarak yansır. Priminizi hesaplamak için: https://farmasirehberi.com/farmasi-prim-hesaplama.html

  31. Şükriye dedi ki:

    Mrb yuzdeliklerden bana kalan para mayisin ilk haftası yatırılacak denildi mayıs bitiyor ne zaman yatirilacakpara ve ben o parayı hesabima nasil çekeceğim artık beni bilgilendirin lutfennnnn

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Primler her ayın 20 sinde yatar. Eğer haftasonuna denk gelirse pazartesiye kalır.

  32. Bahar sivrikaya dedi ki:

    Merhaba 2.kez capris parfüm siparisi verdim 2 si de Parfum dışına akitmis bir şekilde geliyor

  33. Bahar sivrikaya dedi ki:

    Merhaba üyemin de Parfümü kırık geldi paketleme de mi sıkıntı var.müşteriye karşı mahçup oluyoruz

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Taşınırken bazen böyle hasarlar meydana geliyor. Şirkete bilgi destekten yazarak yeni ürününüzün gelmesini sağlayabilirsiniz.

  34. Nurcan dedi ki:

    Primimim yattıgını nasıl nasıl ögrenebilirim

  35. Şükriye dedi ki:

    Arkadaşlar paranız varsa hesabınızda urun almak istemiyorsanız farmasi rehberde hesap bilgilerinizi girin istediğiniz zaman paranızı cekebilirsiniz iade olan ürünlerden bakiyeye yansıyan para dan urun almak istemiyorsanız paranizi cekebilirsiz

  36. Pınar dedi ki:

    Urunlerın cıktıgını nasıl ogrenebılırım acaba

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Hesabınızda siparişlerim bölümü bulunmaktadır. Oraya bastığınızda siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz. Kargolanmış ise Kargo Takip butonu açılır. Buraya basarak kargonuzun nerede olduğunu öğrenebilirsiniz.

  37. Kader dedi ki:

    Nar paketi nasıl alabilirim

  38. İlkay dedi ki:

    Merhaba mail adresi artık kapanmış ve bilgi destek bende açık değil telefonlada ulaşamıyorum eksik ürünüm var ve bu ayki mavi kırmızı yeşil şekeri tamamladım hediye ürünüm gelmedi yardımcı olabilir misiniz cvp verin lütfen

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Bilgi destek bakımdaydı. Tekrar deneyebilirsiniz.

  39. Ozge dedi ki:

    Kaç TL ve üzeri kargo bedava ya da 20 TL’lik bir ürün aldık diyelim 20 tl icin kapıya gelmiyor mu urun

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      110 TL Puan üzeri kargo ücretsiz. Haftasonları bu 60 Tl puana düşmektedir.

  40. müberra dedi ki:

    Aylık hediyeler sadece o ay için mi geçerli yoksa üye olduğumuz günden itibaren 30 gün için mi geçerli? Mesela ben ayın son gü ü üye olduysam o ve o ay içinde 180 tl tamamlayamadıysam, önümdeki 30 gün 180 tl tamamlasam yine hediyeyi kazanabiliyor muyum?

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Ay içerisinde tamamlamanız gerekmektedir. Mesela son gün 40 TL sipariş girerseniz hediyeden faydalanamazsınız.

  41. Melek dedi ki:

    Biberiye masaj Jeli emzirme döneminde kullanılabilir mi?

  42. zeyneb dedi ki:

    Kaç üyem olduğunu nasıl anlarım

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Ekip yönetimi bölümüne girdiğinizde üyelerinizi görebilirsiniz. Eğer sayamayacağınız kadar çok üyeniz varsa aktivite raporunu indirip tüm üyelerinizin sayısını ve durumunu inceleyebilirsiniz.

  43. nebahat dedi ki:

    merhaba ben yeni uye oldum ekibinizden birinin beni araması sart mi kimse suana kadar iletişime gecmedi direk sayfadan katalog isteyip ürünleri siparis edebilir miyim

  44. Beyza dedi ki:

    Sipariş verirken kataloğu otomatik ekliyor. Bunu kapatabiliyor muyuz?

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Otomatik olarak kapatılmıyor

  45. Ümit dedi ki:

    Saç diplerimde çıkan bazı sivilceleri, bir kaç kez kopartmam nedeniyle oluşan Nasır’lar var. Bunları giderecek bir ürününüz var mı?

    1. Ümit dedi ki:

      En azından var yada yok diyebircevap verebilirdiniz. Madem bir soru cevap sayfanız var, düzgün işletin lütfen!…

  46. Ömer dedi ki:

    Farmasi ile yasal yoldan bir sorun yaşamadan sosyal medya hesaplarımdan ürünlerin satışını yapabilirmiyim

  47. Fatma zehra dedi ki:

    farmasiye üye olduğumuzda istediğimiz zaman çıkabiliyor muyuz

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Herhangi bir zorunluluğunuz yok. Hiç alışveriş yapmazsanız hesabınız askıya alınır.

  48. Mary dedi ki:

    Farması ye üye olacaktım fakat sistemde kayıtlı telefon numaram olduğunu söylediler ne yapmam gerekiyor suan

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      0216 430 1 999 Farmasi müşteri hizmetlerini arayarak düzeltme işlemini yaptırabilirsiniz.

  49. Nahide dedi ki:

    merhab ben kapıda ödeme yaptım ama hala bakiyem görünüyor neden aceba ?

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Kargodan ödeme Farmasi’ye geçtiğinde bakiye ortadan kalkar. Ödeme yapıldıysa sorun yoktur. Görünen bakiyeyi önemsemeyebilirsiniz.

  50. Dilay dedi ki:

    Kapıda ödeme ile ödeme yapıyorum prim paralarını nasıl alabilirim bu konuda bu bilgi verebilir misiniz

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Banka bilgilerim bölümünden iban veya hesap numaranızı yazabilirsiniz. Her ayın 20 sinde (İş günü ise) ödemeniz otomatik olarak yapılacaktır.

  51. Nesibe Nur Özyol dedi ki:

    Merhaba ben bu ay farmasiye üye oldum ilk ay sipariş veremesemde gelecek ay fırsatlardan ilk ay ki gbi yararlanabilirmiyim (tanışma paketi hoşgeldin paketi) vs. vs. gibi

  52. Mahide dedi ki:

    Yeni üyeyim hediye pakedi ve kataloglar kendin gelecek değil mi

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Sepete herhangi bir ürün ekleyince hoşgeldiniz paketi 50 TL karşılığında otomatik olarak eklenir. Eklediğiniz ürünü çıkartarak sadece hoşgeldiniz paketini alabilirsiniz.

  53. Beyzanur dedi ki:

    Sipariş verince katalogda geliyormu yoksa ayriyetten mi sepete eklemem gerekirdi birde ilk kargo geldiğinde parayı hemen mi veriyoruz

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Her siparişte otomatik olarak eklenir. İlk siparişte alınması zorunludur. Sonraki siparişlerde isteğe bağlı olarak sepetten çıkartabiliyorsunuz.

  54. Zahide dedi ki:

    Merhaba ben ilk siparişimi kapıda ödeme olarak yaptım borcum yok şimdi ikinci siparişimi verdim ama ödediğim parayla birlikte borç olarak gözüküyor neden

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Kargodan Farmasi’ye para aktarılınca siliniyor.

  55. Fatma dedi ki:

    Hangi kredi kartlarini cekebilirz

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Hepsinden

  56. Esma dedi ki:

    Merhaba ben yeni üyeyim şipariş aldigim ürünlerin parasini ne zaman ödemem gerekiyor siperiş leri dagittıktan sonrami yoksa kapıda ödeme olrakmi

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Alırken ödeme yapıyorsunuz. Kredi kartı ile veya kapıda ödeme ile alabilirsiniz.

  57. İlknur dedi ki:

    Biriken tl puanlar ne ise yarıyor. Yani o puanlari nasıl kullanicaz yaz da kullanbiliyormuyuz.

    1. Farmasi Rehberi dedi ki:

      Bu videoyu izlemenizi tavsiye ederiz: https://www.youtube.com/watch?v=tZbq_0daNCQ&t

BİR YORUM YAZIN

Bu konu hakkındaki görüşünüzü belirtmek ister misiniz?

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.